Palvelusehdot
Yleiset tiedot
Enevoldsen Warehouse ApS
Bøgeskovvejen 10
7130 Juelsminde
Y-tunnus: 42161411
Puhelinnumero: 30 13 92 07
Sähköposti: Info@Bearbrick.fi
Toimitus
noin 2–4 arkipäivää
Maksu
Hyväksymme maksut seuraavasti
Visa/Dankort
Mastercard
MobilePay
Apple Pay
On turvallista tehdä ostoksia meillä Bearbrick.fi
Summa veloitetaan kortiltasi vasta, kun tuote lähetetään Bearbrick.fi
Jos maksat ViaBillin kautta, saat tuotteet ja maksat kuukausittain saman päivän jokaisena kuukautena. Jos et maksa, peritään lisämaksu. Jos peruutat ostoksen, sopimus ViaBillin kanssa päättyy.
Lue lisää ViaBillistä täältä: https://viabill.com/dk/legal/viabill/
Toimitus (Suomessa)
GLS Privat: 39 €
Hinnat
Meillä Bearbrick kaikki hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron ja muut maksut.
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta päivittäin. Olemme varautuneet loppuneisiin tuotteisiin.
Palautukset
Meillä Bearbrick.fi:llä on 14 päivän palautusoikeus. Palautuksesi tulee tehdä viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut haluavasi käyttää peruuttamisoikeuttasi. Sinä vastaat palautuskustannuksista. Sinä olet vastuussa tuotteen kunnosta siitä hetkestä lähtien, kun olet vastaanottanut tuotteen.
Tuote tulee palauttaa samassa kunnossa kuin se vastaanotettiin; alkuperäisessä pakkauksessa, ilman merkkejä avaamisesta tai mahdollisista sinetöintien rikkomisista.
Liitäthän tilausnumerosi pakettiin.
Jos et nouda pakkaustasi
Jos et nouda pakkaustasi ja se palautuu meille, veloitamme 49 €:n käsittelymaksun tilauksestasi.
Tuotteen kunto palautettaessa
Vastaat vain mahdollisesta tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin mikä on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi. Jos tuote on avattu, katsomme sen käytetyksi, eikä ostohintaa voi palauttaa.
Pidämme tuotteita, jotka on avattu, ilman kaupallista arvoa, ja arvonalenema arvioidaan siten 99,99 %.
Palauttaakseen ostosumman, pakkausta ei saa avata ja tuote tulee olla avaamaton.
Jos haluat peruuttaa ostoksen ja palauttaa tuotteen, lähetysosoite on:
Emme vastaanota palautuksia ilman toimitusmerkintää tai palautuksia postiennakolla.
Täytä palautuslomake, jonka löydät TÄÄLTÄ. Liitä lomake palautuspakettiin. Jos tämä ei ole mahdollista, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@bearbrick.dk.
Palautukset
Meillä Bearbrick.dk-sivustolla on 14 päivän palautusoikeus. Palautus tulee tehdä viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille aikomuksestasi käyttää peruutusoikeuttasi. Sinä vastaat palautuskustannuksista. Vastaat tuotteen kunnosta siitä hetkestä, kun olet vastaanottanut tuotteen.
Tuote tulee palauttaa samassa kunnossa kuin se vastaanotettiin; alkuperäisessä pakkauksessa, ilman merkkejä avaamisesta tai mahdollisista sinetöintien rikkomisista.
Liitäthän tilausnumerosi pakettiin.
Jos et nouda pakkaustasi
Jos et nouda pakkaustasi ja se palautuu meille, veloitamme 49 €:n käsittelymaksun tilauksestasi.
Tuotteen kunto palautettaessa
Vastaat ainoastaan mahdollisesta tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin mikä on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi. Jos tuote on avattu, katsomme sen käytetyksi, etkä siis voi saada ostosummaa takaisin.
Pidämme tuotteita, jotka on avattu, ilman kaupallista arvoa, ja arvonalenema arvioidaan siten 99,99 %.
Palauttaakseen ostosumman, pakkausta ei saa avata ja tuote tulee olla avaamaton.
Jos haluat peruuttaa ostoksen ja palauttaa tuotteen, lähetysosoite on:
Emme vastaanota palautuksia ilman toimitusmerkintää tai palautuksia postiennakolla.
Täytä palautuslomake, jonka löydät TÄÄLTÄ. Liitä lomake palautuspakettiin. Jos tämä ei ole mahdollista, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@bearbrick.dk.
Made to Order -tuotteet (räätälöidyt tuotteet)
Tietyt tuotteet bearbrick.dk-sivustolla ovat erikoisvalmisteisia ja valmistetaan vasta tilauksen jälkeen (Made to Order). Näille tuotteille pätevät seuraavat ehdot:
• Peruutus- ja palautusoikeus ei koske Made to Order -tuotteita, ks. kuluttajansuojalain § 18, 2 momentti, kohta 3, koska tuote on valmistettu kuluttajan erityistoiveiden mukaan tai saanut selkeän henkilökohtaisen piirteen.
• Tämä koskee kaikkia 400% ja 1000% Bearbrick-malleja, jotka tilataan asiakkaalle erikseen.
• Kuluttajansuojalain mukainen reklamaatiooikeus (24 kuukautta) on edelleen voimassa.
On selvästi nähtävissä kunkin tuotteen sivulla, jos tuote on Made to Order.
Reklamaatiooikeus
Ostettaessa tuotteita, sinulla on luonnollisesti 24 kuukauden reklamaatiooikeus kuluttajansuojalain mukaisesti.
Sinun tulee tehdä reklamaatio kohtuullisen ajan kuluessa mahdollisista virheistä tai vaurioista.
Tämä tarkoittaa, että voit saada rahasi takaisin, tuotteen vaihdon tai hinnanalennuksen, riippuen siitä, millainen vaurio tuotteessa on ja onko se johtunut asiakkaan käsittelystä. Kuluttajansuojalain mukainen reklamaatio ei kata vahinkoja, jotka johtuvat asiakkaan käsittelystä. Suosittelemme tekemään reklamaation heti, kun havaitset virheen.
Jos reklamaatio on perusteltu, Bearbrick kattaa kohtuulliset toimituskulut.
Tuote palautetaan osoitteeseen:
bearbrick.dk
Bøgeskovvejen 10
7130 Juelsminde
Kun palautat tuotteen, kuvaile ongelma mahdollisimman yksityiskohtaisesti.
Emme vastaanota paketteja ilman jakelua tai maksuunpano-paketteja.
Valitusmahdollisuudet
Jos kuluttajana haluat tehdä valituksen ostoksestasi, ota yhteyttä osoitteeseen info@Bearbrick.dk. Jos emme onnistu löytämään ratkaisua, voit lähettää valituksen osoitteeseen:
Valituslautakunta
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk Jos asut toisessa EU-maassa kuin Tanskassa, voit tehdä valituksen EU-komission verkkopäivystysportaalissa täällä – https://ec.europa.eu/consumers/odr
Tietosuojakäytäntö
Meillä Bearbrick.dk on tietosi luottamuksellisia ja käsitellään henkilötietolain mukaisesti.
Tietoja, joita voimme hakea:
Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Teemme rekisteröinnin ja tietojesi luovutuksen tarkoituksena olla voidaksemme toimittaa tuotteen sinulle.
Teemme yhteistyötä myös muiden yritysten kanssa, jotka säilyttävät ja käsittelevät tietoja. Yritykset käsittelevät tietoja ainoastaan meidän puolestamme eivätkä saa käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa.
Teemme yhteistyötä vain EU:n tai riittävän suojan tarjoavien maiden tietojenkäsittelijöiden kanssa.
Tietojen rekisterinpitäjä sivustolla https://Bearbrick.dk on Enevoldsen warehouseOy.
Sinulla on oikeus saada tietää, mitä tietoja meillä sinusta on.
Jos katsot, että tietosi ovat virheellisiä, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista. Joissakin tapauksissa meillä on velvollisuus poistaa henkilötietosi, jos pyydät sitä. Tämä voi olla esimerkiksi, jos tietosi eivät enää ole tarpeellisia siihen tarkoitukseen, johon niitä alun perin kerättiin. Voit myös ottaa yhteyttä, jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti. Voit kirjoittaa meille osoitteeseen: info@Bearbrick.fi